Kaip atleisti nuolat konfliktuojantį darbuotoją? Kaip atleisti darbuotoją, kuris nesilaiko darbo tvarkos taisyklių?

Klausimas: 

„Kaip atleisti nuolat konfliktuojantį darbuotoją? Visi darbuotojai atsisako dirbti su juo komandoje. Įstaigos darbuotojai koliojami necenzūriniais žodžiais darbo metu ir po darbo viešoje vietoje. Kaip atleisti darbuotoją, nemokant šešių išeitinių, kuris techniškai dirba gerai, bet dėl jo asmeninių savybių kolegos su juo dirbti negali? Kaip atleisti darbuotoją, kuris nesilaiko darbo tvarkos taisyklių?"

Atsakymas: 

Lengviau nei atrodo, nes tarkim, jeigu darbuotojas pažeidė pareigas, ypač jeigu dėl jo veiksmų įmonė gavo skundą. Galiu atskleisti bylą. Tuo metu atstovavau transporto įmonę. Darbuotojas per susirašinėjimų programą vadybininką išvadino necenzūriniais žodžiais. Taigi, buvo pažeistas žmogaus orumas. Vadybininkas parašė pareiškimą vadovui. Vadovas priėmė sprendimą atleisti iš darbo už šiurkštų darbo tvarkos taisyklių pažeidimą. Drabuotojas konfliktiškas. Aišku ginčijo darbo ginčų komisijoje.

Komisija pripažino, kad toks bendravimas yra šiurkštus darbo pareigų pažeidimas. Žinoma, reikia vertinti ar tai darbo procese išsprūdę žodžiai, ar nukreipti į asmenį. Pajuokausiu, žiūrite kreipšinį ir matote kaip treneris iškolioja žaidėjus. Bet tai emocija ir tai vienkartinis pasisakymas, ir tai nėra ujimas, ir tai nebūtų pripažinta darbo santykių šiurkščiu pažeidimu. Bet reiktų fiksuoti tuos dalykus. Reikia įsirašyti. Dabartinės technologijos leidžia tai daryti. Ypač kai nepriimtina komunikacija yra taikoma klientų arba kitų darbuotojų atžvilgiu, turi būti surašytas tarnybinis pranešimas ir vadovas turi drausminti tokius darbuotojus. Jeigu to nepadaroma, įmonei gali tekti atsakyti dėl mobingo.

Darbuotoją galima sudrausminti, bet jeigu darbdavys tai toleruoja, tai gali tapti mobingu. Turi būti išlaikytas balansas ir kuriama saugi atmosfera darbe. Pavyzdys. Turėjau darbo ginčą, kuriame darbuotoja sakė, kad atleidimo metu, ją spaudė pasirašyti prašymą, buvo vartojami grubūs žodžiai. Bet pokalbyje buvo girdėti, kad darbuotoja atsikerta, kad atrodo, ji sugeba atsikirsti, kad tai įprasta bendravimo forma toje įmonėje, jų aplinkoje, ir atleidimas buvo pripažintas teisėtu. Reikia vertinti ne tik tai, kad yra nepagarbus bendravimas, bet ir ar tai nėra įprasta.