Straipsnis galioja:
nuo {{c.currentPost.validFrom}}
iki {{c.currentPost.validTo}}
Nėra žymų
Yra pakeitimų
![]()
![]()
Klaidinančia komercine veikla yra laikomi klaidinantys veiksmai arba klaidinantis informacijos neatskleidimas. Klaidinančiais veiksmais taip pat laikoma komercinė veikla, kuri skatina arba gali paskatinti vidutinį vartotoją priimti sprendimą dėl sandorio, kurio jis kitomis aplinkybėmis nebūtų priėmęs. Kaip pavyzdžiui, informacija apie produkto egzistavimą arba pobūdį; pagrindines produkto savybes; informacija dėl komercinės veiklos; produkto kainos ir jų apskaičiavimo būdus; produkto priežiūra; vartotojo teises ir riziką.
Vartotojų ginčai
Jeigu gavote vartotojo ginčą, privalote pateikti atsakymą į jį ne vėliau kaip per 14 dienų. Atsakymas turi būti su išsamus ir motyvuotas, pagrįstas dokumentais. Visų dokumentų kopijos turi būti pridedamos prie atsakymo vartotojui.
Jei netenkinate prašymo, turite pateikti informaciją apie vartojimo ginčų neteisminio sprendimo subjektą, kompetentingą spręsti vartojimo ginčą.
Gavęs neigiamą atsakymą, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT). VVTAT sprendimas yra privalomas, jeigu nė viena ginčo šalis per 30 dienų nuo sprendimo dėl ginčo esmės priėmimo nepareiškia ieškinio bendrosios kompetencijos teisme Civilinio proceso kodekso nustatyta tvarka.
Asmens duomenų apsauga
Asmens duomenys – bet kokia informacija apie fizinį asmenį, kurio tapatybė nustatyta arba kurio tapatybę galima nustatyti. Kiekvienas elektroninės parduotuvės savininkas privalo užtikrinti, kad vartotojų asmens duomenys būtų tvarkomi, laikantis nurodytų asmens duomenų tvarkymo principų. Todėl būtina paruošti privatumo politiką.
Privatumo politika – tai yra teisinis dokumentas, kuriame nustatytos vartotoj ų asmens duomenų tvarkymo taisyklės , vartotojui naudojantis elektronine parduotuve ar (ir) vartotojui įsigijant prekių ar paslaugų per elektroninės parduotuvės platformą. Kaip vienas iš dažniausiai pasitaikančių pavyzdžių, yra tiesioginės rinkodaros vykdymas be vartotojo sutikimo. Jeigu vykdote tiesioginę rinkodarą, sutikimas yra būtinas.
Dažniausiai pasitaikančios klaidos
- Nėra privatumo politikos arba ji netinkamai parengta;
- Vykdomas perteklinis duomenų rinkimas;
- Automatiškai įdiegiami slapukai;
- Netinkamu būdų gaunami sutikimai;
- Tiesioginė rinkodara vykdoma be sutikimų.
Straipsnis laukia autoriaus
Straipsnis „“ dar kuriamas. Nespėjame rašyti :) Turite atitinkamos patirties? Parašykite šitą straipsnį, o mūsų redaktoriai jį patikrins ir patvirtins. Kodėl man naudinga rašyti? Kaip parašyti straipsnį?Redaguoti straipsnį
Susiję straipsniai
Resursai
Sukurti straipsnį
![]()
({{author.postsCount}})
10 aktyviausių autorių :
Publikuoti straipsniai:
Susisiekite su mumis: [email protected]
Vienijame geriausius apskaitos ir mokesčių specialistus ir kviečiame būti enciklopedijos autoriumi! Taip padidinsite savo ir savo įmonės ar įstaigos žinomumą verslo bendruomenėje!Kodėl man naudinga rašyti?