ЧаВо / Что делать, если меня попросят ввести код подтверждения (2FA)?
После входа в программу B1.lt (введя данные для входа), в программе появляется дополнительное окно с сообщением: «Введите код подтверждения из Authenticator»
В этом случае необходимо:
1. Открыть установленное приложение на телефоне («Google Authenticator») или компьютере («Authenticator»);
2. В приложении появится сгенерированный код — введите его в программе B1.lt;
3. Нажмите «Войти».
Если в мобильном приложении Google Authenticator не отображается код, проверьте другие аккаунты, которые могли быть связаны с приложением.
Если приложение для аутентификации было случайно удалено с устройства — обратитесь по электронной почте [email protected] или по телефону +37046210322 и сообщите специалистам о проблеме.
Примечание: Консультанты оказывают помощь в рабочие дни с 8:00 до 17:00 (обеденный перерыв с 12:00 до 13:00).